Megrendelési és vásárlási tudnivalók

A megrendeléshez Önnek regisztrálnia kell magát weblapunkon. Ezt a jobb oldalon található Belépés nevű blokk alján található FELHASZNÁLÓ LÉTREHOZÁSA menüpontra kattintva teheti meg.
A regisztrációkor rendszerünk elküldi Önnek e-mailben a felhasználói adatait.
Ahhoz, hogy rendelését leadhassa, ezután be kell jelentkeznie weblapunkra az Ön által megadott felhasználói névvel és az e-mailben megkapott jelszóval. Jelszavát és személyes adatait jobb oldalon a SAJÁT ADATAIM menüpontban változtathatja meg, miután bejelentkezett weblapunkra.

A termékeket az adatlapjuk alján található KOSÁRBA feliratra kattintva helyezheti el bevásárlókosarában.
A kosárba helyezés után Ön tovább válogathat a termékek között és újabbakat helyezhet el kosarában.

Ha készen áll a termékek összeválogatásával, jobb oldalon a KÉSZEN ÁLL A FIZETÉSRE gombra kattintva léphet tovább a vásárlás következő fázisára.

Amennyiben módosítani szeretné kosara tartalmát (tételek darabszáma, tételek törlése a kosárból), úgy jobb oldalon a BEVÁSÁRLÓKOSÁR nevű blokkban a KOSARAM feliratra kattintva teheti meg. Itt változtathat az egyes tételek mennyiségén, illetve törölheti azokat kosarából.

A vásárlás következő fázisára lépve (pénztár), kiválaszthatja az Ön által megadott számlázási és szállítási címek közül a megfelelőt, illetve amennyiben nem adta még meg adatait, itt adhatja meg őket.

Ezután a FOLYTATÁS gombra kattintva léphet tovább. Itt a fizetési módot kell megadnia. Pillanatnyilag csak az ELŐRE FIZETÉS opció választható, de hamarosan hitelkártyával, interneten keresztül is fizethet.

A FOLYTATÁS gombra kattintva léphet tovább.
Itt egy áttekintőt láthat megrendeléséről. Kérjük ellenőrizze le megrendelését és szállítási, illetve számlázási adatait!

A MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.

Amennyiben megrendelését elküldte, azzal Ön elfogadta a MEGRENDELÉSI TUDNIVALÓK és SZÁLLÍTÁSI DÍJAK ÉS BÓNUSZOK menüpont alatt leírtakat. Esetleges reklamáció esetén kérjük ezt vegye figyelembe!

Cégünk kizárólag kiskereskedelmi tevékenységet folytat.

Szállítási és fizetési feltételek

A weblapunkon található árak minden esetben bruttó árak, az áfát tartalmazzák!

Pillanatnyilag csak az előre fizetéses mód üzemel weblapunkon. Ennek oka, hogy az utánvétes szállítás költségei sajnos nagyon magasak (minumálisan 950 Ft), így megrendelőink pénztárcáját szeretnénk megóvni ezzel a módszerrel. Amennyiben Ön mégis utánvéttel vásárolná meg a terméket, kérjük azt jelezze felénk külön e-mailben!
A fizetés menete a következő:
Miután fogadtuk megrendelését, visszaigazolást küldünk Önnek rendeléséről. Ezután e-mailben egyeztetjük Önnel a fizetés feltételeit. Jelenleg 2 változat működik: Ön postai utalványon átutalja megrendelésének díját, illetve számlaszámunkra banki átutalással eljuttatja.

Ezután postázzuk Önnek a terméket, termékeket.

Hamarosan PayPal fizetési rendszeren keresztül Ön bankkártyával is fizethet weblapunkon.

A megrendelt termékek szállítását a pénz beérkezésének időpontjától számíva általában 5-10 munkanapos határidővel tudjuk teljesíteni. Kérjük kalkulálja bele, hogy postai utalványon történő fizetésnél a pénz beérkezése minimálisan is 2-3 munkanap! Ha esetleg valamelyik termék közben elfogy, abban az esetben kb 2 hét a szállítás, de ebben az esetben e-mailben tájokoztatjuk megrendelőnket a csúszásról.

Késleltetett szállítás időjárási viszonyok miatt

Amennyiben a megrendelt termékek éppségét és csíraképességét az időjárási feltételek módosíthatják, kitolódhat a szállítási határidő. Ha huzamosabb ideig folyamatosan fagy van, ebben az esetben a küldeményt az első lehetséges, fagymentes időszakban postázzuk!

FONTOS!!! Kérjük átutaláskor a közlemény mezőbe, illetve postautalvány esetében az utalvány közlemény mezőjébe minden esetben adja meg a felhasználónevét, vagy a weblapon a szállítási címnél megadott nevet, mert enélkül nem minden esetben tudjuk azonosítani a megrendelést, így az emiatt keletkezett esetleges késésért nem tudunk felelőséget vállalni!!!

Megrendelés állapotának követése

Megrendelésének állapotát bármikor megtekintheti weblapunkon.
Ehhez felhasználónevével és jelszavával be kell jelentkeznie. Ezután válassza ki a SAJÁT ADATOK menüpontot, majd az itt megjelenő oldalon a MEGRENDELÉS TÖRTÉNETE menüpontot. Megrendelésének 3 státusa lehet:
- függőben: még nem érkezett meg befizetése, nem indult el a megrendelés feldolgozása
- bizonylat kiállítva: beérkezett a befizetés, a csomag összeállítása folyamatban van
- teljesítve: a csomagot postára adtuk

Garancia

Ha Ön nincs megelégedve a vásárolt termékkel, kérjük hogy azt a kézhezvételtől számított 5 napon belül jelezze felénk. Ebben az esetben visszavásároljuk a terméket Öntől. Egyéb esetben nem tudunk garanciát vállalni a termékeinkre. A szállítás során keletkezett sérülésekre nem áll módunkban garanciát vállalni. Ezügyben a szállítóval vegye fel a kapcsolatot.

Tasakos vetőmagok

A tasakos vetőmagok a Rédei Kertimag Zrt. termékei. A termékek leírásánál található képek az eredeti tasakot ábrázolják, illetve a termékek leírásai a cég eredeti leírásai a termékhez.

Adatvédelem

A Flowers and Exotics Web tiszteletben tartja és megóvja az Ön személyes adatait. Az Ön által megadott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át. Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítésére, illetve tájékoztató hírlevelünkhöz használjuk fel.
Amennyiben az adatvédelemmel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban bármilyen további kérdése van kérjük e-mailben jelezze a megrendeles@few.hu címre küldött e-mailben.